Política de Privacidade
A plataforma GoEmoh ("nós", "nosso") está comprometida com a transparência, segurança e privacidade dos dados de seus usuários ("você", "corretor", "empresa", "cliente"), em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar a plataforma GoEmoh ou cadastrar-se através do login social (Google ou Apple), coletamos exclusivamente as seguintes categorias de dados:
- Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ e número de CRECI (para corretores autônomos).
- Autenticação Social (Google): Nome de exibição, endereço de e-mail e foto pública de perfil (
avatar_url) disponibilizados por você através do consentimento do Google Identity Services. Não solicitamos permissões a contatos, arquivos do Google Drive ou e-mails privados. - Dados de Utilização: Registros de acesso (IP, navegador e registros de navegação no CRM) para cumprimento do Marco Civil da Internet.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Criar, autenticar e gerenciar sua conta de acesso ao CRM GoEmoh;
- Habilitar o isolamento seguro de seus dados multitenant;
- Permitir o gerenciamento de seus leads, visitantes de stand e compradores de empreendimentos;
- Prestar suporte técnico operacional e enviar notificações essenciais relativas ao uso da plataforma.
3. Uso de Dados do Google e Conformidade com APIs
Ao utilizar o login com o Google no GoEmoh, solicitamos acesso apenas aos dados básicos de identificação pessoal: endereço de e-mail principal (email), nome e foto de perfil (profile e openid).
Declaração de Uso Limitado das APIs do Google:
O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google pela plataforma GoEmoh cumprirão integralmente a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements).
- Não utilizamos dados obtidos via Google para treinar modelos de inteligência artificial ou machine learning generalistas.
- Não transferimos nem vendemos dados de usuários do Google para terceiros, redes de anúncios publicitários ou corretores de dados.
- Os dados do Google são empregados exclusivamente para prover a funcionalidade essencial de identificação, criação e login seguro na conta do usuário no GoEmoh.
4. Compartilhamento, Armazenamento e Retenção
Nós não vendemos, não alugamos e não comercializamos seus dados pessoais ou listas de leads com terceiros sob nenhuma hipótese. Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com criptografia de ponta a ponta em repouso e em trânsito (HTTPS / TLS 1.3 com padrão AES-256) hospedados pela Supabase Inc. e Vercel Inc.
Os dados são mantidos enquanto o usuário mantiver sua conta ativa no GoEmoh. Em caso de inatividade prolongada ou encerramento do contrato, os dados podem ser retidos apenas pelo prazo legal previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) ou excluídos conforme solicitação do titular.
5. Exclusão e Revogação de Acesso aos Dados
Você pode revogar o acesso do GoEmoh à sua Conta do Google a qualquer momento através da página de segurança da sua conta: Minha Conta Google - Apps de Terceiros.
Para solicitar a exclusão completa e definitiva de todos os seus dados cadastrais e de sua conta GoEmoh, envie um e-mail para contato@goemoh.com.br com o assunto "Exclusão de Dados". Sua solicitação será atendida no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos de titular, entre em contato através do e-mail oficial:
GoEmoh Software Ltda.
contato@goemoh.com.br
Domínio Oficial: www.goemoh.com.br